未来书店的N种生存逻辑
私域运营相当之重要,也和书店盈利息息相关,根本上盈利的来源,要么要么聚集书籍爱好者人群提供全方位服务,寻找多个赢利点,要么,拓展服务群体,把目光投向书籍爱好者以外的人群,无论哪条,私域流量群体的运营都是重中之重
书店需要推出新的会员营销体系,定期举办读书活动,会员可以免费参加,聚集一批书籍爱好者产生行为数据,后续根据会员画像及一卡易大数据精准营销体系制定自动化营销策略
书店 + 咖啡模式,咖啡+书店已经和咖啡空间结合,咖啡书店,也是书店主题咖啡
线下书店直播卖书,能真正扭转下线书店的盈利,除非是大型连锁书店,小型书店要生存,依然需要因地制宜灵活创新盈利模式书店·获客引流
将营销力度全面覆盖消费群体及潜在消费群体
书店·满足需求
培养客户忠诚的“惠顾”精神
书店·管理成本
最大化降低人力、物力、财力的支出
书店·便利服务
解决消费者的即时需求,提升用户体验、黏性
书店·信任沟通
让消费者对书店产生安全、可靠、值得信赖的情感体验
互联网会员制书店,拓展基础服务功能
“书+X”模式,聚焦会员人群提供全方位服务,寻找多个赢利点
储值管理
充值赠送功能,赠送部分还可以分期返还
积分功能
如何将积分花出去,才是会员关心的
电子优惠券
优惠券可以转发给他人使用,店面增加客流量
来电弹屏
电话预订会员信息弹屏显示,提高会员满意度
接入微信会员卡
一卡易会员系统将商家二维码和会员系统完美结合在一起,只要客户扫描商家二维码,就会得到一张储存在手机微信上的电子会员卡,会员通过微信会员卡可以查询会员的储值、积分、消费记录,还可以在线积分兑换;商家每天可以通过微信端免费群发消息给会员们,让会员们及时了解商家的各种情况,各种政策,从而达到宣传的效果;
储值营销 积分营销 模板消息 微信卡包书店营销本质,强化销售力
将营销力度全面覆盖消费群体及潜在消费群体
限时秒杀
限时抢购
新书上架
预定拼单
互动营销
线下见面会
优化店面管理·全面提升门店管理能力
重视会员 从老板到店长、服务员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励 开卡、充值有提成,激励店长、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”,“要不要办理我们的会员卡”。
顾客消费有据可查 电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库 会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算 集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
员工管理,员工提成
员工提成管理,包括员工管理、项目提成设置、消费时选择服务员工,以及每月的员工提成报表几个部分组成。对针对售卡、消费收银、充值充次和计次消费等各个环节进行不同的提成设置,针对不同店面,不同消费项目,不同职位,甚至支付方式的不同设置不同的提成规则;
绩效管理 员工提成 人脸支付 充值计次
极富想象力和创造力,展现自我和个性的创意生活体验一体店,它有书,但它不只是书店;它有咖啡,但它不只是咖啡店;它有文创产品,但它不是只是创意市集;它有食品,但它不只是食品店;它有画,但它不只是画廊。
言几又
春之雨书店源自鹤鸣书店,占地面积达2000平米,集“购书与阋读”、“学习与娱乐”于一体的文化畅享平台。
春之雨
文创书店会员制运营方案,即刻实现数字化精准营销管理
或致电400-1585-892
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支持一卡通/积分/储值/券跨店结算(适用直营店和加盟店联网结算)从智慧收银、会员营销、门店联盟、社交电商到落地服务方案