河北中侨能源投资有限公司,成立于2005年5月,是一家大型石油企业。公司主要以投资管理、经营成品油终端零售(加油站)和(LNG CNG)加气站为主要业务。目前,中侨能源管理经营20余家集油气销售、汽车养保、平价超市为一体的大型综合性企业。
在两桶油独霸天下与移动互联网迅速发展情况下,为更好的服务顾客,2015年5月中侨能源签约一卡易会员营销软件,展开线上线下精细化会员营销管理,通过不断完善3+1服务质量和水平,赢得了几万名VIP会员的认可和支持,探索出一条民营加油站的发展之路。
中侨能源借助分布广泛的实体店优势,在每个站点展示场景二维码,通过扫码注册会员获500积分的优惠,吸引到站点加油加气的顾客成为会员,并推出后续加汽油、柴油每升都能享受优惠价,将散客成为会员;同时,借助中侨能源发给会员的电子优惠券也可以转发朋友使用,会员推荐亲友注册、消费均可获得积分奖励的机制,实现会员裂变式增长,通过一个会员锁定一圈车主,创下10个月2.3万会员的记录!
另外,会员可在微信端的积分商城自助兑换礼品,如3000积分可兑换6连包纸抽,2000积分可兑换白猫洗洁精等,用实惠的礼品回馈会员。另外,会员还可以在微信上查询今日油价、与俱乐部内车主交流沟通,参与中侨能源推出的刮刮卡、大转盘等趣味性互动游戏,查看中侨能源新推出的针对会员的优惠活动,并在线参与,提高会员与中侨能源的互动性,进而提升营业额。并且,会员还可在微信端查询积分、储值余额、消费明细等,提高会员对中侨能源的信任度。
针对中侨能源是集油气销售、汽车养保、平价超市为一体的大型综合性企业,同时,会员可十个站点使用储值结算,并享受积分等会员权益,因此一卡易会员软件为其推出储值消费一卡通,成功打破跨业态消费壁垒,会员持卡可在10个站点加油、加气、购物。
一卡易会员软件支持总部设定每个站点的储值结算规则,实现会员多站点充值、消费等难题,由系统定期结算,并生成结算报表,避免人工结算的失误,方便快捷。同时,数据云传输模式,中侨能源总部可实时查看每个站点的会员、储值、交易等情况。